MSニューマンって…?

2012年入社

コメダ珈琲 金剛東店
M.T.さん

スタッフみんなで力を合わせて、ここだけの居心地を育んでいます。

ママさんスタッフも、学生スタッフも、一緒になっていいお店づくりをしています。

オープニングスタッフとして働きはじめましたが、いまも同期のメンバーと一緒に楽しく働いています。いいお店を創っていこうと、ともに頑張ってきた仲間だから、みんな仲がよくて。育児中のスタッフもいれば、子育てがひと段落した世代もいて、共通点が多いから話題も合うし、急なお休みのときもフォローし合っています。オフのときは誘い合ってお食事にいくことも。新しいメンバーもどんどん加わり、学生スタッフも全体の半数ぐらいに増えました。先輩として挨拶やお冷の出し方、ドリンクづくりなどを教えることもありますが、みんな覚えが早くて(笑)。頼もしい新戦力です。

2012年入社

コメダ珈琲 泉大津店
M.Y.さん

私たちだからできるサービスで、我が家のようなお店を創っています。

チームワークよくスムーズにお食事の提供し、お客様を笑顔にしています。

ずっと接客をしてみたくて、前職でも飲食店で働いていました。喫茶店が好きだったので、コメダ珈琲がオープンすることを知り、思わず応募しました。現在、リーダーを務める私は、スタッフを束ね、店を運営する立場。全体の業務を把握するために、キッチンにいることが多いですね。ホールが忙しいときはキッチンがフォローし、キッチンが忙しいときはホールがフォローする。スタッフ全員が全業務をできるようなお店にしたいと考えています。チームワークがいいと、注文からお食事の提供までがスムーズで、お客様もきっとうれしいはず。お客様に喜んでいただけると、それがやりがいにつながります。

平成19年8月入社

シャトレーゼ 河内長野店
SOさん

元気で明るいお店です。

お客様に喜んでいただける接客を目指しています。

接客のノウハウをスタッフ全員が共有し、元気で明るくをモットーに全員が心がけています。
衛星管理や身だしなみも全員でチェックしあいながら、お客様に喜んでいただけるお店を目指しています。

2013年入社

コメダ珈琲 なんばCITY店
R.K.さん

当たり前のことができた上でのプラスアルファの接客を心がけています。

たくさんのお客さまにご利用いただいている中、スタッフ同士声をかけ合い、フォローし合っています。

オープニングスタッフとして入社。元々、コメダ珈琲の他店舗を利用していましたが、カウンターでコーヒーなどをお渡しするセルフ形式のお店ではなく、お客さまのところまでお持ちするタイプのお店なら接客スキルが身につくのではと感じたのが選んだ理由です。実際、いろんなお客さまが来られ、スタッフの年代も幅広い。いろいろなお話しが聞け、とても勉強になっています。オープニングのメンバーがほとんど残っているのも、働きやすい証し!人間関係も良好な職場です。

2014年入社

シャトレーゼ 泉佐野店
M.T.さん

スイーツを通してお客様をしあわせにする。それが私の仕事です。

もともとは常連だったんですが、スタッフがとっても素敵だから働こうと思いました。

どんなに忙しいときでも丁寧に応対してくれる、シャトレーゼの素敵なスタッフに以前から憧れていました。だから、リニューアルオープンでスタッフを募集しているのを知り応募しようと思ったんです。事前研修では、包装やケーキのつかみ方、レジなどの基本をしっかり学習。私は「笑顔と元気な挨拶があるお店」がいいお店だと思っていましたが、研修中にシャトレーゼも同じ考えだと知りちょっと感動。大切なのは接客というよりも、人として接することだと学びました。「いらっしゃいませ」「かしこまりました」「少々お待ちください」「大変お待たせしました」「ありがとうございます。またお越しくださいませ」これが挨拶の基本。最初の一文字をとって、「いかしたあ」と覚えるように先輩が教えてくれました(笑)。

2014年入社

シャトレーゼ あま店
Y.A.さん

小さなお子様からご高齢の方まで、スイーツでつながるふれあいがあります。

ここは可愛いスイーツで人を笑顔にするお店。働く楽しさがいっぱい詰まっています。

洋菓子から和菓子までたくさんのスイーツが並ぶ店内は、可愛くて明るい雰囲気。スイーツが大好きな私にとって楽しくてたまらない職場です。季節が変わると新しいスイーツがどんどん飛び出し、そのたびにワクワクします。でも、覚えるのはちょっと大変ですけど(笑)。入社した頃は、どこに何が置いてあるのか一生懸命覚えました。トングでケーキを挟む作業も、力かげんやコツをつかむまで何度も練習。あいさつも「いらっしゃいませ」と言ってから頭を下げるなど、一つひとつ丁寧に教えてもらいました。レジや品出し、ギフトなど想像以上に様々なお仕事があり、チャレンジするたびに発見がありますよ。