スタッフインタビュー

狭山ニュータウンSS
店長代理
谷脇 瑞記

勤続年数:4年

お客様との会話、商品の提案、お店づくり。
すべてが面白いのは、現場の声を汲み取る社風のおかげです。

来店台数が多い=お客様との出会いが多い!SSの魅力にどっぷりハマっています。

この世界に飛び込んだのは、16歳。知識も経験もゼロでしたが、もともと人と接するのが好きでしたし、お客様との出会いが多くて楽しい!また、カー用品をおすすめして、ご購入いただけると達成感があります。入社1年後に、80~90名いる当社スタッフのなかでタイヤの月間販売台数トップ5入り。でも1位を獲れなかったことが残念で、翌月に巻き返して以来、ずっと1位をキープしています。
そんな私には、目標にしている店舗があります。そこはガソリンスタンドの専門誌で、毎年3ページも特集が組まれるような有名店。さらに、全国トップクラスの売上実績を誇ります。希望が叶って、今年の3月に店舗見学が実現。お店づくりのヒントを得ることができました。

狭山ニュータウンSS
松下 昇平

勤続年数:1年

尊敬できる人がすぐ近くにいる。
目標があるから、頑張れます!

笑顔と明るく元気なあいさつを心がけています。
基本中の基本ですが、仕事する上で一番大事なことなんです!

当店で働き始めたのは、谷脇店長に声をかけてもらったことがきっかけでした。働く以前から知り合いで、年が近いということもあり、よく一緒に食事に行っています。ガソリンスタンドでのアルバイトは初めてで、知識も経験もありませんでした。でも、研修で給油のやり方など基礎・基本を丁寧に教えてもらえたので、3ヶ月間も経たないうちに仕事に慣れることができました。特に、お客様へのあいさつや接客マナーは、仕事で僕が一番心がけていることです。笑顔第一!そして、明るく元気なあいさつで、お客様を迎えるようにしています。

岸和田SS
店長代理
南部 博文

勤続年数:10年

お客様の命に関わる仕事だからこそ、
提案を受け入れられると、うれしさを実感できます。

やった分だけ、自分だけでなく、お店全体の評価につながります。

前職もガソリンスタンドで働いていたんですが、アルバイトだったので、正社員で働きたいと思い、転職を決めました。ガソリンスタンドの魅力は、やった分だけ、お客様からの評価につながるということ。それが、自分だけでなく、お店全体の評価につながるんです。
心がけていることが2つあって、1つ目がコミュニケーション。車の話など、お客様との会話を通して、親しみや安心を感じていただけるようにと心がけています。
2つ目は、見た目の印象・清潔感。襟や帽子のツバは曲がっていないか、作業中、お客様の車に触れるので服が汚れていないかも、よくチェックします。

岸和田SS
薮本 笑佳

勤続年数:3ヵ月

同じ目標を持つスタッフとともに、
未経験からでも、知識を重ねていける環境があります。

自分のお勧めで商品の購入につながると、うれしさもひとしおです。

入社前は金融関係で事務職をしていて、ガソリンスタンドは全くの未経験なんです。免許を取ってから車が好きになって、車に携わる仕事がしたいと思っていたとき、冨尾石油の求人を見つけ、転職しようと決めました。
仕事の内容は、接客、レジに始まり、車検受付、商品の販売や、クレジットカード会員の勧誘、洗車、敷地内にある『2525レンタカー』の受付など多岐に渡ります。
お客様との他愛ない会話は楽しいですし、自分のお勧めでクレジットカードに加入していただけたり、商品の購入につながるとうれしくなります。おすすめは難しいですが、失敗から学ぶこともたくさんあるんですよ。

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