スタッフインタビュー

アート不動産は営業の本質を見失わない会社です

Yさん
担当部門:営業 チーフ
入社日:2001年入社
営業マンとして最も大切にしたいこと

私がアート不動産のことを知ったのは、当時お付き合いのあった方からの紹介がきっかけでした。当時から一貫して地域に密着した運営をしていて、同じ業界で仕事をしていた私としては非常に魅力を感じました。私自身数字で見いだせない部分に、営業にとってのやりがいが少なからずあると思っているので、大手になると特に、転勤などで懇意にしていただいたお客様を別の担当に引き継がなければならないなど、企業主体の運営になるのは致し方ないことですが、そのためにお客様との心の通ったコミュニケーションができなくなってしまうのはひとりの営業スタッフとしては心苦しいものです。「今の会社で見方を変えて新たな働き甲斐を発見するか」「思い切って別の会社でチャレンジするか」私はひとり一人のお客様と長く深くお付き合いしたいという気持ちが勝り、アート不動産を選びました。
不動産はお客様にとって大きなお買い物である分、息の長い商品です。また、一度いただいたご信頼も同じように長く続いていきます。たとえば、ご成約いただいたときはもちろんですが、そこから何年か経ち、以前のお客様から新しいお客様をご紹介いただくときなどがまさにそうです。当時の自分の仕事が正しかったことを、時を越えて実感できるのは不動産ならではです。アート不動産では、ご新規のお客様の多くはネットの情報を見られてお問い合わせが入り、一方でお客様やお取引のある銀行様などからご紹介があるので、営業スタッフは集客よりもむしろコンタクトのあるお客様に対していかに丁寧にアプローチするかに専念できます。

利便性の高い尼崎に特化した地場の企業だからできることがあります。

営業部 Kさん
(入社9年目)

魅力的な尼崎エリアでたくさんのお客さまに親しまれていることが強みです。

当社の営業は、基本的に反響営業です。オープンハウスや住宅展示場での土地のご紹介など幅広く集客させていただき、会員登録されている方も豊富にいらっしゃるので、たくさんの顧客さまがいらっしゃいます。お客さまにたくさん来ていただけるお店はどんなお店でも、人気度に比例して信頼感、安心感があるもの。地場の業者としてお客さまに愛されている当社は、新規でお客さまを見つける苦労がない分、仕事がやりやすいと思いますよ。また、営業は細かい仕事が多いですが、パソコンへのデータ入力や物件の撮影などは事務スタッフが行ってくれるため、お客さまとのやり取りに専念できます。社内業務もやりやすいですね。当社が主に扱う尼崎エリアは利便性が良く、ポテンシャルも高い土地です。ネット時代の今、広範囲からのお問い合わせがあり、お客さまが非常に多い分、チャンスも豊富にありますよ。

専門用語に慣れるまで大変ですが、学べる環境があるため未経験からでも大丈夫です。

事務スタッフより

営業さんだけでなく、社長との接点も取りやすく、意見交換をしやすい職場です。

社長と営業さん3名、事務3名(経理・ホームページ運営)の小さな会社です。
小さな会社ですので、営業さんとの壁はありません。お客様からのお問い合わせの電話を営業さんにつなぐ際もスムーズです。

アート不動産では仕事のスピードよりもミスを減らすことを大切にしています。要領を掴めば、少しずつ業務効率は上がりますし、ミスをしなければ余分な時間を取られることもないからです。
物件情報を入力する際に専門用語がでてきたり、サイトの会員様限定用の資料を作ったり、不動産の専門的な部分に少し触れることもありますが、落ち着いて仕事に取り組むことができます。
もし事務社員も増員することになったとしても、未経験からでもスタートしやすい職場だと思います。

入社2週間で契約を獲得。未経験でもはじめやすい環境に感謝です。

営業部 Fさん
(入社1年目)

サポート体制がしっかりあるので安心してスタートできました。

以前は病院関係で働いていたのですが、もともとやりたかった営業職に挑戦したくて転職。『アート不動産』を選んだのは、入社前の面談でとてもフレンドリーに接してくださり、分からないことがあってもすぐに聞ける環境かなと思ったことが決め手です。実際、入社してから周りの方が教えてくれますし、定期的な勉強会もあるので、未経験でも全く問題ないと感じます。職場環境の良さが大きな魅力ですね。勉強会は毎週木曜の午前中の2時間、テーマを決めてしてくれます。僕1人のために時間を取ってくださるので、やる気になりますね。生まれてから今が一番勉強しています(笑)。最初の1ヶ月くらいは先輩に同行して仕事を見て、覚えていきました。今も分からないことがあれば同行してもらいます。全くゼロからのスタートで何も分からない状態でしたが、サポート体制がしっかりあって教えていただけるので、とても働きやすいですね。