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コールセンター事業部
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正社員
≪和泉市≫コールセンターの新スーパーバイザー募集◆未経験者歓迎◆資格取得支援制度有◆車通勤OK！
株式会社コンシェルジュ
コールセンターの管理・業務サポート（正社員）
「大阪いずみ市民生協」のグループ会社で
コールセンターの正社員スタッフを募集中！
新しい＜スーパーバイザー＞として
管理業務全般をおまかせします。
「もっと成長したい」
「収入を得たい」
「ポジションを上げたい」など
あなたの目標を実現できる環境が整っています。
＼PC基本操作ができればOK！未経験歓迎／
◆業界トップクラスの研修制度有
◆商品・サービスの検索システム有
◆マニュアル完備 など
未経験でも安心して始められる環境が整っています♪
職場では20～50代の男女約15名の正社員が活躍中！
全員が中途採用＆未経験からスタートしました。
先輩スタッフの丁寧なフォローもあるので
経験がなくても心配はいりませんよ！
＼快適＆腰を据えて長く活躍できる職場です！／
◆冷暖房完備＆個別ブース有
◆マイカー通勤OK＆駐車場無料
◆資格取得支援制度有
業務に慣れてきたらステップアップが可能！
コープの店舗・配送・物流・コールセンター等々、
幅広い事業を行い、来年創立20年を越える当社で
正社員として新生活をスタートしませんか？
募集要項
| 職種 | コールセンターの管理・業務サポート（正社員） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 「いずみ市民生協」の組合員様からのご注文や お問い合わせをお受けするコールセンターでの 管理業務全般をおまかせします。 約150名が在籍しているスタッフの内、 出勤している約20名のコミュニケーターを 正社員3～4名でサポートしています。 チームで対応しているので、 わからないことは何でも相談してください。 データ入力や書類作成などの業務があるため ワード・エクセルの基本操作ができる方を お待ちしています。 ▼具体的な業務内容 ・スタッフのシフト管理・業務サポート ・コミュニケーターの教育や研修の実施 ・電話応対のサポート ・業務改善・効率化への企画や実施 など ▼研修について 最初の約3ヵ月はパートスタッフと同じように 基本的な電話応対の業務からスタート！ 勉強会・研修が充実していて 段階を踏みなが業務を習得できるので、 経験や知識がなくても大丈夫です！ ▼ステップアップについて 基礎業務を習得した後は、 コールセンターに関する民間資格の 取得を目指していただきます。 実務経験を積みながら ・スーパーバイザー ↓ ・サポートマネージャー など、上級職へのチャレンジが可能です！ |
| 給与 | 月給：241,000円＋各種手当（残業手当、家族手当等） 賞与：年2回（25年度実績 2.6ヵ月） 《月収例》 入社1年目 スーパーバイザー ■月収278,000円（各種手当、残業10時間程度） 入社3年目 サポートマネージャー ■月収333,000円（各種手当、残業20時間程度） ※試用期間3ヶ月あり（同条件） |
| 勤務地 | 大阪府和泉市テクノステージ2-1-10 ※マイカー通勤可 |
| 交通アクセス | ■南海泉北線「和泉中央」駅よりバス10分 ■「ららぽーと和泉」より徒歩5分 |
| 勤務時間・曜日 | 月～土 9:00～18:00 シフト制 |
| 資格・経験 | 経験不問 ※60才定年制度有 |
| 休日・休暇 | 日曜日＋他1日 ※年末年始は年度により日曜出勤の可能性あり |
| 待遇 | ■賞与年2回（昨年実績2.6ヵ月） ■交通費支給 ■各種社会保険 ■退職金制度 ■有給休暇制度 ■マイカー通勤可 ■託児所完備 |
応募方法
| 応募方法 | 「応募する」ボタンをご利用下さい。 こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。 面接時には履歴書（写真貼付）をご持参下さい。 ※お電話での応募は受け付けておりません ※選考結果につきましては、メール又は電話にて 選考を通過された方を対象にお伝えしております。 恐れ入りますが、応募より1週間程度お時間をいただき 弊社から連絡がない場合、不採用とご理解いただけますよう 宜しくお願い致します。 ご応募はホームページからも可能です。https://job-gear.jp/concierge/ |
|---|---|
| 連絡先住所 | 大阪府和泉市テクノステージ2-1-10（大阪いずみ市民生協内） |
| 連絡先TEL | 0120-602-522 |
| 担当者 | 採用担当 |