スタッフインタビュー詳細

丁寧さと気遣いを大切にして、お客様の商品と向き合っています。

洗浄係
寿川 和義さん
2022年4月 入社
私たちが扱うのは、お客様の大事な商品。すべての衣類を形見と考え、丁寧に洗っています。

洗浄作業は、とても奥が深い仕事です。素材によって洗い方や強弱が異なるので、しっかりと見極めた上で、対応する洗濯機で洗っています。特に高級ブランド品は、繊細なものが多いので、注意が必要です。とはいえブランド品に関係なく、心をこめて、すべての衣類を丁寧に扱っています。入社当初、先輩に「どんな衣類も、お客様の形見かもしれない」と教えられ、目からうろこが落ちました。その言葉のおかげで、商品に対する責任感が強まり、仕事によりやりがいを感じるようになりました。

店舗研修中に気がついた、営業スタッフのお客様への配慮。私自身も、気遣いを大切にして頑張っています。

店舗からの指示書に、大きな字で「丁寧に洗ってください」と書かれていることがあります。クリーニング工場で働き始めた頃は、「当たり前のことを、なんでわざわざ書くのだろう」と感じていました。その疑問は、店舗研修の際に解消されました。指示はスタッフに向けたものではなく、きちんと仕事をしていることをお客様に伝え、安心してご利用いただくための配慮でした。疑問が解けたと同時に、営業スタッフの気遣いに心を打たれました。そこから私自身も、お客様に喜ばれる方法を考えて、満足をつくれるように頑張っています。

入社の決め手はスタッフの人柄の良さ!

2022年の4月に入社しました。
きっかけは知人が働いており、そこから紹介していただきました。
社長との面談や働いているスタッフの様子などを見ていると人柄の良さ、雰囲気の良さをすごく感じました。
入社してからも気さくに話しやすい方達ばかりなのでスムーズに仕事ができる環境です!

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