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幅広い年代の方と出会えるのが魅力!お客様とのお付き合いが長く楽しめる職場です。
三宅 奈穂さん
ファッション
GLOBAL WORK

南館ヒカリノモール2F

GLOBAL WORK

Nao Miyake

三宅 奈穂さん

三宅 奈穂さん

【販売員】正社員2007年入社

2007年、アルバイトとして株式会社アダストリアに入社。同年7月に「ローリーズファーム 梅田ヘップファイブ店」で勤務する。2011年9月に正社員に昇格し、「グローバルワーク イオンモール鶴見緑地店」に異動。産休を経て、2015年3月に「グローバルワーク くずはモール店」にて復帰する。

インタビュー:2016年8月

「グローバルワーク」はどんなお店?

キッズ服からメンズ、ウィメンズ、スポーツウェアまで、お求めやすい価格で多様なニーズに応えられる豊富な商品ラインナップが特徴です。当店でもファミリー層をはじめ、幅広い年代のお客様が来られます。また店内にキッズスペースがあり、週末になると子ども達でいっぱいです。「ブロックで遊びたい」「DVDがみたい」と言って遊んでいる様子を見ていると心がほっこりして、こちらも笑顔になります。お孫さんと一緒にご来店されたシニアの方との会話も楽しいです。働くと、本当に様々な方と出会えます。

三宅 奈穂さん

どんな人が向いていますか?

ファッションが好きという方であれば大丈夫だと思います。当店の場合は幅広いジャンルのアイテムを扱っているので、自分の得意なファッションスタイルが見つかることが多く、初めてアパレルで働く方に最適です。それに商品知識については毎朝行う勉強会で、身に付けられます。またお客様への接客の中で、どんなコーディネートを提案したかをスタッフみんなで共有しているから、自然と引き出しも増えていきます。グローバルワークは自分の「好き」から始めて、幅広いコーディネートを学べる職場です。

接客で大切にしていることは?

最近はネットで服を購入される方が増えてきました。差別化をはかるためには、店舗ならではの魅力を伝えないといけないと感じています。例えばそれは、服の着心地やコーディネートの提案などカタログにはない情報です。私自身は育児の経験から、子ども服のサイズ感がわかるようになり、お客様へ具体的なアドバイスを送っています。また店内の居心地の良さを意識し、笑顔でお客様と接することも忘れません。「くずはモールで一番居心地が良い場所」を目標に、スタッフみんなで満足度の高い接客を目指しています。

仕事をしていて嬉しい瞬間は?

三宅 奈穂さん

お客様が会いに来てくださることです。実は当店は産休明けから復帰した職場で、以前は違う店舗で働いていました。1年半ほど現場から離れていたのに、ある日現在のお店にたまたまお買物に来られたお客様が声をかけてくださって、それ以来こちらに足を運んでくださるようになりました。お互い子どもが生まれており、いつも話題が尽きません。幅広い年代の方が来られるグローバルワークだからこその出会いなのかなと思います。お客様とのお付き合いが長く楽しめる当店で、これからも素敵な関係を築いていきたいです。

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