STAFF INTERVIEW
お客様と一緒に、「その方らしい」スタイルを考える。提案がピッタリはまると楽しいです。
LUCA
篠崎 樹里さん
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- 『LUCA』って、どんなお店？ 自分らしいオシャレを楽しみたい大人の女性のためのセレクトショップです。インポートから国内ブランドまで、デザイン性の高いアイテムを取り揃えており、多くのニーズにお応えしています。また最近では、リーズナブルなオリジナル商品も展開。より自由な発想で組み合わせられるようになっています。お客様の層も幅広く、特に30代～60代の方に人気です。「年齢」「趣向」「生活スタイル」がまったく違うため、提案の引き出しが求められますが、そこがヤリガイにつながっています。ファッション好きなら、とことん楽しめるお店ですね。
- 働く時に心がけているポイントは？ お客様のお話をよく聞くことです。人によって趣向や生活スタイルが違うので、しっかりと聞き出し、お客様に最適なコーディネートを考えます。時にはお客様の好みとは違うファッションをお勧めして、「新しいその方らしさ」を提案。ピッタリはまると、こちらまで笑顔になるくらい喜ばれるんです。さらに提案の引き出しを増やせるように、時間があれば先輩たちの接客を観察して勉強をしています。その甲斐もあり最近、私にアドバイスを求めてくださるリピーターのお客様ができました。もっと頼りになる存在を目指して、これからも頑張ります。
インタビュー：2016年2月
