STAFF INTERVIEW
「笑顔」と「キビキビ動くこと」を心がけ、お客様の心をつかむ接客を目指しています。
LOWRYS FARM
新熊 真奈美さん
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› スタッフインタビュー:新熊 真奈美さん
- 『LOWRYS FARM』って、どんなお店？ リーズナブルで可愛らしいデザインの服が特徴的なお店です。シンプルに着こなせるものが多いので、幅広い年代の方に愛されています。当店には10代～40代のお客様がよく来店され、中にはお孫さんの服をお買い求めになるシニアの方も。様々なタイプのお客様とコミュニケーションをはかれるから、接客好きの方にピッタリだと思います。また働くスタッフに対しても、きちんとした環境が整っている当店。朝礼はもちろん、定期的にミーティングを行っており、店内の情報共有は万全です。スタッフ教育にも力を入れているので、初めての方も安心して働けます。
- 働く時に心がけているポイントは？ どんな時も笑顔を心がけています。歩いている時も口角を意識して、真顔にならないようにひと工夫。楽しそうに働いているなと、お客様に思っていただけるように努めています。またキビキビ動いて、来店された方にすぐに対応することも大切にしていますね。頑張っていると、お客様から「あなたから買いたい」とおっしゃっていただけたことも。最近ではプライベートで育児を経験したことで、同じように子育てをしながらオシャレを楽しむ方へ具体的なアドバイスができるようになりました。提案の幅を広げて、もっとお客様に喜んでいただきたいです。
インタビュー：2016年2月
