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和食さとは、自分が成長できる場所です。
和食さと
[パートナー]
重川さん
高校一年生のとき、和食さとでアルバイトをスタート。休みの日は大好きな美容用品を買いにショッピングを楽しんでいる。最近は、Instagramでメイク動画を見ることに夢中。
和食さとで働き始めたきっかけは？
高校一年生のときに、友達から「一緒にアルバイトしてみよう」と誘われたことがきっかけです。和食さとは家の近所にあり、自転車で通える距離だったので、学校との両立もしやすいだろうと考え応募しました。
現在の仕事内容を教えてください。
働き始めてから4年目になるので、現在はフロアやレジを中心に、周りのスタッフをサポートするフリーのポジションを任されています。勤務日数は週に5日ほどです。アルバイトを始めたころは、同期のなかでも仕事を覚えるのが遅く、とても悔しい気持ちがあったので、毎日必死で業務を覚えていきました。その結果、その年の年末までには、すべての業務ができるようになり、ほかのスタッフのフォローができるようになったことで、仕事に対して自信を持てるようになりました。
お客様と接するなかでうれしかった思い出はありますか？
常連の方から「いつもがんばっているね！」、「笑顔がいいね！」と声をかけてもらえるときはうれしいですね。「前に来たときはいなかったから、今日はいるかな？ と思って来たんだよ」と、私に会いに来てくださるお客様もいらっしゃいます。お客様からいただく感謝の気持ちや励ましの言葉が、仕事をがんばる原動力になっています。
お客様とのコミュニケーションで心がけていることは？
以前に会話した内容をしっかり覚えておき、お客様が再び来店されたときに「どうでしたか？」と前回のお話の続きを聞くようにしています。和食さとは、ご年配のお客様が多く、みなさんお話することが大好きなので、しっかり最後まで聞いて差し上げることを心がけています。
接客業の魅力はどんなところですか？
たくさんのお客様とふれあうことで、自分も明るくなれるところが一番の魅力だと思います。私自身、和食さとで働くまでは、初対面の方とお話することが苦手だったのですが、仕事を通じてさまざまなお客様と会話を重ねるうちに、自分から積極的にお客様に声をかけることができるようになりました。
和食さとで一番好きなメニューは？
天丼が好きです！特に海老の天ぷらは、衣がサクサクとしていてとてもおいしいです。
求職者の方にメッセージをお願いします。
和食さとでは、お客様との関わりを楽しめるだけではなく、接客を通じてコミュニケーション能力や、気配り・心配りといったおもてなしの心を身に着けることができます。また、もしなにか困ったことがあっても、周りのスタッフの方がしっかりとサポートしてくれます。私自身、一緒に働くスタッフの方々がとてもいい人ばかりだったので、今でもこうして働き続けることができています。自分の成長を感じながら、お客様やスタッフとのつながりも感じられる職場で、一緒に楽しく働きましょう。
採用情報
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