スタッフインタビュー詳細

シフトやお仕事内容など、どんなことも気軽に相談できる。ちゃんと受け止めてくれるから、安心ですよ。

都島店レジ部
浦島 晴奈
社員 新卒入社 勤務2年目
万全のフォロー体制で、あなたをしっかりサポートします!

マルハチの研修では、知識面もスキル面もイチから学ぶことができます。入社後は、お店のしくみやお仕事の流れを座学で覚えることからスタート。30分程度の時間ですが、店長か副店長が直接レクチャーするので、現場の雰囲気も掴みやすいですよ。その後は、現場で実践!といっても、あなたのペースで1つひとつ覚えていけばOKです。レジ操作が中心となるレジ部の場合なら、現場に出る前に機械研修としてロールプレイングもできます。ひとり立ちした後も、ご安心ください。忙しいときには2人体制でレジに立ったりと、状況に応じてスグにあなたのところへ駆けつけます。みんなが働きやすさをしっかり感じられる職場です。

お客様に対して、そして仲間に対しての思いやりを忘れません。

何かお困りごとのあるお客様を見かけたら、こちらから積極的にお声がけ。それが、私たち店舗スタッフなんです。商品の場所を聞かれたら、そこまで “一緒に行って” ご案内する。小さいお子さんづれのお客様がレジに来られたら、お会計済みの買い物カゴを袋に入れるサッカー台(荷物台)までお持ちする。そんな心配りを大切にしています。
“困ったことにも親身に対応する” それは、お客様に対してもスタッフに対しても同じで、ここでは、“困ったまま” になってしまうことはありません。なので、私自身も説明するときには、言葉だけでなく実際にやってみてもらうことで、きちんと伝わっているかを確認しています。私もまた、そんな風に確認してもらいながら、上司や先輩にいろいろなことを教わってきました。これからも、皆さんからたくさん学んで成長していきたいです!

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