ES(従業員満足)なくしてCS(お客様満足)の向上はありません。

働きやすい環境を作ることで、お客さまサービス向上につなげます。

当社は「安全・快適・信頼」をお客さまに約束しています。より安全に、より快適に輸送サービスを提供することで、お客さまから信頼を得る。それが当社の企業理念。お客さまにご満足いただける素晴らしい接客、温かいサービスは、社員が今の仕事、職場、会社に満足しているからこそ提供できると当社は考えます。お客さまに喜んでいただける前に、社員がこの仕事に心から充実しているか。それを考えることが本当の「お客さま第一義(CS:顧客満足)」につながります。
当社ではより働きやすい職場環境にシフトチェンジを行っています。完全週休二日制の導入、有給休暇100%取得推奨、年末年始や夏季の連続休暇制度などの休暇を取りやすい職場環境。ノー残業デーや定時退社推奨など時間内に仕事を終える仕事環境、社内研修や資格支援制度など長く働くための教育環境を整えています。ここで働く者すべてが「ヤサカが好きであること(ES:従業員満足)」、とても大切であると考えています。

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山城ヤサカへ入社するあなたへの約束

社員の生活と成長をバックアップする人事制度、これから山城ヤサカは時代の変化と共にあなたを応援します。

1. 入社時の新入社員研修は約2か月間きっちり。
転職をし、新たな会社に入社するとき、誰もが不安に思うことは当然です。当社では入社後約2か月間、約10名の指導乗務員が中心となって地理教習や観光教習などの座学から、現場に一緒に出向いて行う傍乗教習やのりば側乗教習など、あなたが一人前の「ヤサカさん」になるまで見守り続けます。

2. 社員の生活と仕事のバランスを良好に保ちます。
当社は、「京都モデル・ワーク・ライフ・バランス」認証企業です。運輸業は休みが少なく、土日の休みが取れないと思われがち。家族との生活や自分の健康を脅かしてまで働くべきではありません。適正な仕事量と、お客さまに最高の接客ができるモチベーション両方を保つための働き方を整えることを約束します。

3. 山城ヤサカに勤めて良かったと思える企業に。
教育制度や休みを増やしたからと言って、いい職場になったとは言えません。働く者同士が助け合い、情報を共有しながら同じ気持ちで働くことも大切です。当社ではハラスメントのない職場環境作りに力を入れています。毎日の仕事が楽しく、生活が豊かになったと思える転職を実現させます。

4. キャリアチェンジ、ジョブローテーション制度も充実
入社後はあなたの成長に合わせて様々な仕事をお願いします。運行管理者として現場を束ねる立場へ、ジャンボタクシーやハイヤー乗務員として一流のおもてなしを、路線バスや観光バス乗務員としてお客さまのために。あなたの夢と目標を叶えるポストは無限に存在します。いつまでも「ヤサカさん」として勤めていただくために環境を整えます。