スタッフの声

松原交通は自由度の高さが魅力。
給与システムがわかりやすい点にも惹かれました。

これまではどのような仕事をしていましたか？

「大学の法学部を卒業してすぐは建設会社に就職しました。営業職を経験して、次に転職したのは求人広告の会社です。営業活動もして自分で原稿も書いていたのですが、求人サイトで電鉄系の仕事が目に飛び込んできたんです。電鉄系は昔から愛着を持っている世界なので、これはやっておかないと後悔するんじゃないかと（笑）。電鉄会社に機械を納品している会社で7年ほど勤めて転職しました。」

『松原交通』に転職したのは？

「しばりのある会社よりも、ある程度自分のやり方を尊重させてくれるような、自由度の高い松原交通に惹かれたんです。ほかにも売り上げの何割が会社に入り、残りが自分に入るというシステムがとてもわかりやすかったですね。面接でもお聞きしましたが、入社してから一層、自由度の高さは感じるようになりました。」

仕事を始めて大変だったことは？

「地場の人間ではないので、まず始めに何がどこにあるのか場所を覚えるのが大変でした。地域の呼び方などもよく知らなかったのですが、お客様とお話しするうちに『昔はここに何があってね』と教えてくださるんです。年齢的なものもあるかもしれませんが、お客様のほうから話しかけてくださることも多いですね。」

この仕事をするうえで心がけていることは？

「そこまで意識はしていないのですが、乗って来られてこの方はお話が好きそうかなという方にはこちらから話しかけて、気持ち良く話していただけるように心がけています。『なるほど、なるほど』ときちんと聞いていることをお伝えして、聞き上手になれるよう親身にお話をうかがっています。」

曜日・時間・天候を考慮して、
効率のいい走り方を実践しています。

仕事のスタイルはありますか？

「松原駅の南側のロータリーが好きで、朝出勤するとそこに行くことが多いのですが、すでに埋まっていることもあるので、今日は誰が出勤しているか顔ぶれを覚えてから行きます。その場所で待機できるのは最大何台と決まっているので、自社の待機台数の制限もあることから、乗務員の顔ぶれを見て、これは入るのが難しいかなと思うとほかに行くこともあります。」

働きやすいと感じるのは？

「週に1日、早く来ても遅く来てもいい日があるんです。曜日の配列を見たり、雨が降っていて夜が動かないなら、早く出て早く帰るようにしています。朝7時過ぎはあまり動かないのですが、総合病院の受付が朝9時なので、午前8時頃から11時頃はご利用の多い時間帯になります。そこに向かって8時頃からはいっきにタクシーが動き出すので、夜動かないのに10時まで待っていることを考えると、朝から出るほうが得かなと考えることはあります。」

駅待ちの台数もリアルタイムで更新。
瞬時に作戦を立てることができます。

仕事をしていて楽しいのはどんな時ですか？

「タクシーの配車システムのナビが付いていて、エリア内のどこに自社のタクシーがいるかがリアルタイムでわかるようになっています。少し離れた場所にいても、河内天美駅の待機台数が少なく手薄になっていると、すぐわかるようになっています。車両の位置情報は、ポーリングシステムによって更新されているわけですが、駅前で待機している時など、自分が何番目にいるかがリアルタイムで表示されます。たとえば、ナビの画面上に松原駅南側の待機台数が表示されていて、自分の車ともう一台があふれているのがわかります。もう一人誰かが駅周辺にいるのかなぁとロータリー内を一周してみると、場外で缶コーヒーを飲んでいる人がいて、あぁ、やっぱりとなります（笑）。」

GPSが付いているメリットは大きいですか？

「数字として読み取れるのは強みですね。今いる場所の台数が多く、あまり動きそうにない場合、ほかの駅が手薄になっていれば、そちらに行ったほうが絶対いいかなと判断してそちらに行くこともあります。最終で夜この時間までに会社に戻らないといけない場合、待っているよりも向こうに行ったほうがいいかなと判断することもあります。こうしたGPSによる車両情報は、直接、効率的な営業にも繋げることができますので、とても有り難いですね。」

仕事をしていてうれしかったことは？

「指名制度というシステムがあるのですが、ある日、朝出勤すると先輩から『指名されているよ』と声をかけられて、お名前を見ると前に乗っていただいた方だとわかってうれしかったですね。助手席の枕の後ろに『私は○○です』という自己紹介カードを備えつけているのですが、名前を覚えてくださって次にこの人を指名しようと思ってくださったのかと思うとありがたかったです。」

転職を考えている方の背中を押すメッセージをお願いします。

「ほかのタクシー会社だと、売り上げのことを厳しく言われたり、絶対にこうでないと、というのがあるかもしれませんが、ここはその締め付けが少ないのが働きやすさにつながっています。細かくしばられることがなく自由度が高いほうかなと感じます。GPSが付いていて、自分で計画を立てて組み立てられるのも面白いので、若い人もきっと楽しみながら続けられる仕事だと思います。」