スタッフインタビュー

仕事するときに第一に考えているのは、お客様に喜んでいただくこと。歩行器など、日常生活の場に欠かせない商品ばかりなので、なるべく早くお持ちすれば、お客様ご自身はもちろん、ご家族の介助の負担軽減にもつながるので、これからも大切にしていきたいです。以前、末期がんで在宅ケアを受けているお客様の担当になり、ご本人が最期を迎えられた後にご家族からお礼のお手紙をいただきました。手紙をいただいたのは初めての経験で、とても思い出深く、手帳に挟んで肌身離さず持っています。仕事で落ち込むことがあっても、その手紙を見たら頑張ろうという気持ちになれる、まさに宝物です。2021年から主任となり、部下や後輩にこうした感動体験を数多く積んでもらいたいと思うようになりました。自身の頑張りや、人材育成により会社全体を盛り上げて、「ヤサカ」といえば、福祉用具の会社だと覚えていただけることが目標です。

日々の営業活動を通し、別のお客様を紹介していただけたら本当にうれしい。まさに私自身がプレイヤーを好きな理由です。ご新規をいただくために意識していることは、元気よく、真摯に真面目に誠実に。そう、何も特別なことをしているわけではなく、目の前のお客様と真剣に向き合うことが何よりも大切です。支店長代理として採用面接にも関わっています。私が思う活躍できる人材は、いつも私自身が意識していることと同じで、真面目で誠実、お客様が高齢者の方なので、元気の良さと、やさしさが欠かせません。部下や後輩と接するときに意識していることは、話しかけやすいと思ってもらうことです。上司が憮然とした表情で仕事をしていると周りに気を遣わせてしまうので、できる限り柔和な表情で、こちらから「最近どう？」と積極的に声かけするようにしています。私が入社したときも当時の上司や先輩から親切に教えてもらったので、必要以上に上下関係を意識させず、フランクに気負いなく接してもらえる上司であり続けたいです。支店長との距離も近く、社員同士の人間関係の良さ、職場の風通しの良さは、ヤサカのアピールポイントですし、私を含めた定着率の高さはそこにあると思います。今後ますます滋賀南支店が、和気あいあいとした、いい雰囲気の中で仕事ができ、売り上げを伸ばせるよう、職場環境づくりや新人教育など支店長代理の役割を果たしていくことが目標です。

「楽しくやろう」が私のモットーです。営業である自分自身が楽しんでいないとお客様にも伝わってしまいます。社内の雰囲気にしても、社員一人ひとりが楽しんでいないと悪くなる一方なので、みんなが気持ちよく働けるよう常に笑顔です。職場は、私と近い年代20代後半から30代前半が中心となり活躍していることもあり、活気にあふれています。実際、楽しく働けるというところがヤサカの一番のアピールポイントですし、もちろん営業なので数字は求められるものの、他の営業職よりは、やりやすいです。一日のスケジュールも、自分の裁量で決められるので働きやすさも抜群だと思います。これからの目標は、年齢を重ねていくにつれ、お給料もポジションも上げていくこと。営業以外の仕事にもチャレンジしてみたいです。好奇心旺盛なので、ずっと営業、ずっとひとつのこと、というよりは、さまざまな業務に従事していけたら。そのためにはまず、営業の仕事に全力で向き合い、自身の成長に合わせて徐々に仕事の幅を広げられるよう頑張っていきます。