Q.求める人材について教えてください。
A.「損得」でなく、「善悪」を断基準にして動ける人を求めています。自分にとって「損か得か」で行動をしがちなのが人間という生き物です。しかし、自己犠牲を惜しまず、「部分最適」ではなく、「全体最適」を考えられる人とともに組織を築くことにより継続的かつ安定的なサービスをご利用者様に提供できると考えています。
■応募について
Q.資格や経験は必要ですか？
A.福祉業界の経験や福祉用具の知識は不問です。もちろん、あれば越したことはありませんが営業経験も同様になくて構いません。人柄重視の採用を行っています。
■教育制度について
Q.どのような研修がありますか？
A.当社の研修は実際の仕事を通して知識や技術を身につけていくOJT形式がメインです。主な研修の種類ついては下記をご覧ください。
◆導入研修
入社日当日は、入社手続きに関すること、会社規則、介護事業全般の説明を行います。
◆同行研修
営業職採用でも、いきなり一人営業させることはありませんので安心してください。先輩スタッフとともに利用者様のお宅への納品などで訪問し、商品のことを覚えてもらったり、実際の現場を見てもらうことからスタートです。当面の間は先輩の一挙手一投足に着目し、現場の空気を掴み、次に商品の組立・設置・説明などを先輩と一緒に実施し、利用者様とのやりとりなども配送の仕事を通して身につけ、営業としての土台をつくってもらってから本格的な営業活動を行っていきます。
◆資格取得
営業職は入社から3ヵ月以後に、業務をする上で必須な資格である「福祉用具専門相談員」の取得のため、外部講習に7日間参加します。経験を積んでいただくと、福祉用具選定士、福祉用具プランナーなどの研修や介護事業団体のセミナーにも参加可能です。
Q.勉強会や講習会はありますか？
A.あります。社内勉強会として1年毎にスケジュールを立てて全スタッフを対象に介護保険に携わる認知症研修や個人情報研修、倫理研修などを行っています。メーカー講師による商品説明、外部講師による介護技術研修、マナー研修、交通安全講習なども合わせて実施しています。
社内講習会は主に2つ。「メンテナンスセンター研修」は、商品知識をより深めていただくため、メンテナンス担当者より商品の仕組みや構造などを直接お伝えします。また、消毒メンテナンス工程などにも実際に参加可能です。「事務部門研修」は、書類作成手順など実際の実務の仕組みをご理解いただけるよう、会社業務の流れや、コンピューター・バーコードシステムの説明をします。
■職場環境について
Q.会社の雰囲気について教えてください。
A.非常に人間関係が良好で、チームワークも抜群の職場です。ただ、馴れ合いの関係であってはいけません。「寄らば大樹の陰」のような組織ではなく、まずはスタッフ一人ひとりが抱いている自分の夢を会社の目標に落とし込み、それを実現するために仲間と切磋琢磨する、そんな関係を築いていける組織を目指しています。
■職場環境について
Q.働いている人の年代や性別は？
A. 30代をメインに、幅広い年代のスタッフが在籍中です。営業職は男性が、事務職は女性が中心となって活躍しています。
■待遇・福利厚生について
Q.定着率を高めるための制度を教えてください。
A.当社は「お客様第一主義」であるのと同時に、スタッフの満足度を高めることも大切にしています。スタッフ一人ひとりの「幸せ」「誇り」「ゆとり」の結晶がお客様の「満足」につながると考えているからです。福利厚生の充実化をみんなに見えるよう形で発信しており、そのひとつが、永年勤続表彰制度の導入。10年、15年と長く働いてくれている人を表彰し、特別休暇を付与する社内規定を設けました。当社で長く働くこと魅力的に感じてもらえるよう、これからも働きやすい環境を整え、「定年まで勤めたい！」「ヤサカで働きたい！」と思える会社をつくっていきます。